В последние годы компания Meta, владеющая Facebook, оказалась в центре конфликта с Австралийской комиссией по конкуренции и потребительским вопросам (ACCC). Она заявила, что 58% криптовалютных объявлений на платформе Facebook являются мошенничеством, ссылаясь на данные исследования 2018 года.
Meta категорически отвергает эти обвинения, утверждая, что информация устарела и не отражает нынешнего положения дел. Компания акцентирует внимание на том, что активно работает над предотвращением мошенничества, используя ручные проверки, автоматизированные системы и технологии машинного обучения. Эти меры позволяют выявлять и удалять подозрительные объявления и учетные записи. Meta также сообщает, что присоединилась к австралийскому кодексу по борьбе с онлайн-мошенничеством и обновила свои рекламные руководства, чтобы обеспечить размещение на платформе только легитимного контента.
Несмотря на это, ACCC утверждает, что Meta знала о проблеме с мошенническими объявлениями с 2018 года, но продолжала получать доход от подобной рекламы. Meta, в свою очередь, подчеркивает, что в первом квартале 2024 года она удалила более 600 миллионов фейковых аккаунтов и 436 миллионов единиц спам-контента. Причем большинство из них были заблокированы еще до того, как пользователи успели на них пожаловаться.
Кроме того несколько знаменитостей подали иски против Meta, обвиняя компанию в бездействии в отношении мошеннических объявлений, использующих их имена и изображения. Среди них – австралийский миллиардер Эндрю Форрест, который заявил, что рекламная платформа Facebook способствовала созданию таких мошеннических объявлений.
Таким образом спор между ACCC и Meta сводится к вопросу: насколько актуальны данные обвинения, и действительно ли Meta приняла достаточные меры для защиты своих пользователей? Meta утверждает, что ситуация улучшилась, и она продолжает работать над усилением защиты на своей платформе.
Мнение автора. Мой дед часто говорил: "На базаре всегда два дурака: один продает, а другой покупает". Так почему же претензии направлены именно к Meta, когда скам-реклама встречается повсюду? Все медиа так или иначе зарабатывают на одном и том же, независимо от платформы. Возможно, дело в желании поднять шум на фоне популярной компании. Если бы цель действительно заключалась в борьбе с мошенничеством, работа велась бы на всех платформах, независимо от их размера и количества пользователей.
Безусловно, такие гиганты, как Meta, должны быть примером нравственности и поддерживать высокий стандарт. Но возможно, они сталкиваются с нехваткой инструментов, времени или даже с жадностью отдельных менеджеров, которые в погоне за личными бонусами к зарплате,ставят прибыль выше морали. Прежде, чем куда-то вкладывать свои деньги, изучайте вопрос со всех сторон.
