EET (Ελληνική Ένωση Τραπεζών) рекомендует гражданам использовать бесконтактное обслуживание во время пандемии коронавируса. Как указывается в объявлении: «Банки-члены EET активизируют меры по защите работников после введения правительством временных ограничительных мер по снижению риска распространения коронавируса COVID-19».
По этой причине со вторника, 24 марта 2020 года, в отделениях банков больше не будут выполняться транзакции, которые требуют непосредственного физического контакта работника филиала с клиентом:
1. Снятие наличных до 400 евро производится исключительно с использованием дебетовой карты в банкоматах.
2. Внесение наличных до 1 000 евро осуществляется в банкоматах (АТМ) с использованием дебетовой карты.
3. Оплата коммунальных и прочих счетов (ДЕИ, ΕΥΔΑΠ, телефон, платное телевидение, страховые взносы) производится через мобильный банкинг или в банкоматах. Платежи наличными в филиалах не будут производиться.
4. Счета (транзакции и балансы) проверяются через интернет/мобильный банкинг или АТМ. Обновление сберегательной книжки также больше не будет производиться в банковских филиалах.