Однако мы должны быть осторожны: "смена электричества" (αλλάζω ρεύμα) - это выражение, которое часто можно услышать в Греции, но оно ошибочно. Смена поставщика электроэнергии влечет за собой изменения только в бухгалтерской части (стоимость киловатт-часа и постоянные затраты). Что касается "качества" электроэнергии, неисправностей, отключений и учета, то ответственным органом является DEDDIE, который предлагает одинаковые услуги, независимо от поставщика.
Принятая недавно новая система позволяет без проблем и штрафов "переходить" от одной компании к другой, чтобы дать потребителям возможность выбрать самую дешевую, поскольку за 10 дней до начала каждого месяца они будут знать расчетную цену. Вопрос в том, насколько потребители знакомы с таким процессом, и как часто они готовы проходить через него.
Документы, необходимые для смены поставщика электроэнергии
Ниже перечислены документы, которые необходимо предъявить новому поставщику услуг:
- Копия паспорта или удостоверения личности, или вида на жительство/прописки.
- Паспорт, вид на жительство или удостоверение личности.
- Подтверждение показаний счетчика (например, фотография) обязательно, если количество подаваемого тока не превышает 25 кВА.
- Номер ΑΦΜ (индивидуальный налоговый номер).
- Доказательство оплаты или погашения последнего счета за электроэнергию.
- Вышеуказанная процедура также может быть выполнена уполномоченным лицом, при условии, что у него/нее есть при себе заверенное разрешение (Επικυρωμένη εξουσιοδότηση) (оригинал или простая ксерокопия), сделанное в KEP или компетентном органе (через сайт gov.gr, посольство и т.д.), или полиции, а также паспорт или вид на жительство/разрешение на проживание, удостоверение личности.
Мелкий шрифт и ловушки
По словам адвоката Ариадны Дукас, которая несколько дней назад беседовала с "OPEN", потребителю следует обратить особое внимание на следующее:
- Ежемесячная фиксированная плата в размере 5 евро: "Потребители должны обратить внимание в договоре, относится ли фиксированная плата в размере 5 евро в первую очередь к каким-то месяцам или упоминается на весь срок действия договора.
- Скидки, предлагаемые поставщиками электроэнергии: "Цены, предлагаемые поставщиками, должны быть отличимы от скидок, предоставляемых за счет государственной субсидии". Кроме того мы помним предупреждения ΡΑΕ о поставщиках, которые представляли субсидии, как скидки.
- Ограничение на киловатт-часы: "Некоторые провайдеры могут дать привлекательную цену на период времени за 500, 1000 киловатт-часов, а дальше цена может вырасти до значительной суммы. Поэтому вы должны внимательно читать договор.
- Контракты с фиксированной ценой: "У некоторых людей есть контракты с фиксированной ценой, например, кто-то заключил контракт в июне 2022 года. Это никак не может измениться, если это годовой контракт до июня 2023 года. Было замечено, что некоторые провайдеры пошли на изменение фиксированных тарифов и ввели новые сборы. Этого нельзя сделать. Это незаконно".
- Оговорка о возмещении убытков: "В договорах было замечено, что если вы покинете компанию и перейдете к другому провайдеру до окончания срока действия договора, то платите вы. Это незаконно. Остерегайтесь, если этот пункт есть в договоре и просите исключить его из текста".
Компании будут ежемесячно объявлять о своей ценовой политике для клиентов, выбирающих переменный тариф. Поскольку ценообразование осуществляется на основе прогноза, существует возможность очень больших изменений от месяца к месяцу. Те компании, которые вышли в августе с более низкой ценой по сравнению с установленными данными, очевидно, попытаются поднять цены в следующем месяце, чтобы компенсировать потери.
А с другой стороны, те компании, которые подняли цены, чтобы подстраховаться на случай худшего сценария, могут захотеть снизить цены, чтобы не потерять клиентов. Итак, какая компания будет дешевле, а какая дороже, станет ясно после ежемесячного объявления ценовой политики всех компаний.
Могу ли я сменить провайдера, если у меня есть задолженность?
Для смены поставщика услуг необходимо, чтобы долги были оплачены или погашены, иначе старый поставщик не разрешит смену поставщика на нового. Конечно, это не относится к последнему счету, если дата оплаты еще не прошла.
